সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
০১। ভিশন ও মিশনঃ
ভিশনঃ সবার জন্য মানসম্মত প্রাথমিক শিক্ষা
মিশনঃ প্রাথমিক শিক্ষার সুযোগ সম্প্রসারণ ও গুনগতমান উন্নয়নের মাধ্যমে সবার জন্য প্রাথমিক শিক্ষা নিশ্চিতকরণ।
০২। প্রতিশ্রুতি সেবা সমূহঃ
২.১) নাগরিক সেবা
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ইমেইল |
০১ |
০২ |
০৩ |
০৪ |
০৫ |
০৬ |
০৭ |
০৮ |
০১ |
বিনামূল্যে বই বিতরণ |
ডিসেম্বর প্রথম সপ্তাহ |
উপজেলা শিক্ষা অফিস হতে চাহিদাপত্র |
- |
- |
জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস, টেলিফোনঃ ০৯৫১-৬১৪৮৬, ই-মেইলঃ dpeonetro@gmail.com |
বিভাগীয় উপপরিচালক, প্রাথমিক শিক্ষা ময়মনসিংহ বিভাগ, ময়মনসিংহ। টেলিফোনঃ ০৯১৫১৭৭৬, ই-মেইলঃ ddpmymen@gmail.com |
০২ |
বিএড/এমএড সংক্রান্ত প্রশিক্ষণার্থীদের নামের প্রস্তাবনা প্রেরণ |
০৭ দিন |
আবেদনপত্র, শিক্ষাগত যোগ্যতার সকল সনদপত্র |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
০৩ |
প্রধান শিক্ষক ও সহকারী শিক্ষকদের উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণ/উচ্চতর পরীক্ষায় পাশের সনদ সার্ভিস বহিতে এন্ট্রি |
০৭ দিন |
আবেদনপত্র, নিয়োগপত্র ও শিক্ষাগত যোগ্যতার সকল সনদপত্র |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
০৪ |
সহকারী শিক্ষকদের পদোন্নতি প্রদান |
০৭ দিন |
আবেদনপত্র, নিয়োগপত্র, শিক্ষাগত যোগ্যতার সকল সনদ ও ০৫ বছরের বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
০৫ |
প্রধান শিক্ষক, সহকারী শিক্ষক ও কর্মচারীদের পিআরএল/লাম্পগ্রান্ট |
০৭ দিন |
আবেদনপত্র, নিয়োগপত্র, শিক্ষাগত যোগ্যতার সকল সনদ, অডিট আপত্তি সংক্রান্ত প্রতিবেদন, বিভাগীয় মামলা সংক্রান্ত প্রতিবেদন ও তাঁর নিকট সরকারী কোন পাওনা নাই মর্মে প্রত্যায়ন |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
০৬ |
প্রধান শিক্ষক, সহকারী শিক্ষক ও কর্মচারীদের পেনশন নিষ্পত্তি |
০৭ দিন |
আবেদনপত্র, নিয়োগপত্র, শিক্ষাগত যোগ্যতার সকল সনদ, অডিট আপত্তি সংক্রান্ত প্রতিবেদন, বিভাগীয় মামলা সংক্রান্ত প্রতিবেদন ও তাঁর নিকট সরকারী কোন পাওনা নাই মর্মে প্রত্যায়ন ও পেনশন নিষ্পত্তি সংক্রান্ত কাগজপত্র। |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
০৭ |
প্রধান শিক্ষক, সহকারী শিক্ষক ও কর্মচারীদের জিপিএফ থেকে অগ্রিম উত্তোলন |
০৫ দিন |
আবেদনপত্র, জিপিএফ হিসাব স্লিপ ও নমুনা স্বাক্ষর সত্যায়িত |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
০৮ |
সহকারী শিক্ষক ও কর্মচারীদের জিপিএফ থেকে অগ্রিম/চূড়ান্ত উত্তোলন |
০৫ দিন |
আবেদনপত্র, জিপিএফ হিসাব স্লিপ ও নমুনা স্বাক্ষর সত্যায়িত (চূড়ান্ত ক্ষেত্রে মূল অথরিটি ও পিআরএল মঞ্জুরীর আদেশ) |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
০৯ |
প্রধান শিক্ষকদের জিপিএফ থেকে অফেরতযোগ্য অগ্রিম/চূড়ান্ত উত্তোলন |
০৫ দিন |
আবেদনপত্র, জিপিএফ হিসাব স্লিপ ও নমুনা স্বাক্ষর সত্যায়িত (চূড়ান্ত ক্ষেত্রে মূল অথরিটি ও পিআরএল মঞ্জুরীর আদেশ) |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১০ |
প্রধান শিক্ষক, সহকারী শিক্ষক ও কর্মচারীদের পাসপোর্ট করণের জন্য অনাপত্তি (NOC) প্রদান |
০৫ দিন |
আবেদনপত্র অনাপত্তি (NOC) ফরম পূরণকৃত ও এনআইডি। |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১১ |
বিদেশ ভ্রমণ/ গমন সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি |
০৫ দিন |
আবেদনপত্র, নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ছুটির হিসাব অঙ্গিকারনামা ও পাসপোর্টের ফটোকপি। |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১২ |
নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি |
০৫ দিন |
আবেদনপত্র, ছুটির হিসাব ছুটির প্রাপ্যতার বিস্তারিত। |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১৩ |
সহকারী শিক্ষকদের আন্তঃ বিদ্যালয় বদলী |
০৭ দিন |
বদলীর আবেদনপত্র, শূণ্যপদে বদলির আবেদন করার বিজ্ঞপ্তি, জ্যেষ্ঠতার প্রত্যায়ন |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১৪ |
প্রধান শিক্ষকদের আন্তঃ বিদ্যালয়/আন্তঃ উপজেলা/আন্তঃ জেলা/আন্তঃ বিভাগ বদলি |
০৭ দিন |
আন্তঃ উপজেলা/আন্তঃ জেলা/আন্তঃ বিভাগ বদলির ক্ষেত্রে শিক্ষক বদলির নীতিমালার আলোকে কাগজপত্র |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১৫ |
সহকারী শিক্ষকদের আন্তঃ উপজেলা/আন্তঃ জেলা/আন্তঃ বিভাগ বদলি |
০৭ দিন |
শিক্ষক বদলির নীতিমালার আলোকে কাগজপত্র |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১৬ |
বকেয়া বিল নিষ্পত্তি |
০৭ দিন |
আবেদনপত্র, বকেয়া বিলের কপি, ননড্রয়াল সনদ। |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১৭ |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন (অধস্তন অফিস থেকে প্রাপ্ত) |
০৭ দিন |
বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (এসিআর) পূরণকৃত |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
১৮ |
তথ্য প্রদান/সরবরাহ |
০৭ দিন |
- |
উপজেলা শিক্ষা অফিস |
- |
ঐ |
ঐ |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS